7月31日，陈女士（化名）带着一对姐弟到天津东疆湾沙滩游玩。孩子们进入景区划定的游泳区域不到10分钟，先后被海蜇蜇伤。陈女士称，现场安保和救生人员未能及时给予专业救助，她只得一人将孩子带回岸上并拨打120。

现场情况显示，陈女士下水后短暂离开岸边约一分钟，随后听到孩子呼救。先将离岸较近的儿子接上岸，发现其腿部被蜇，难以站立。请求一名穿保安制服的工作人员协助，该人员未接手，最终由岸上清洁工临时照看。女儿当时在较远海域，陈女士指距离约5米处有一名救生员坐在用桶搭成的浮筏上。女儿游过去求助多次未能上筏，该救生员以“上面不能坐人”为由未让其上筏，也未立即下水接应，直到陈女士游到女儿身边才有救生员下水。上岸后，陈女士称未得到及时的伤口处理和有效救援，后被指引乘观光车到救助站。救助站内三名工作人员中只有一人能找到生理盐水处理伤口，孩子伤势严重至四肢无法动弹，曾问母亲“会不会死”，但当值经理查看后仅建议“观察一下”。陈女士随后自行拨打急救电话，记录显示她于14:43呼叫120；她拍照留念的时间为当日14:05，表明从拍照到被蜇约十余分钟，整个救援过程约半小时内景区反应被指不够迅速。

被蜇的女儿入院后情况危急：短时间内出现呼吸衰竭和肺水肿，当晚被出具病危通知并转入ICU抢救。医院诊断为接触海蜇中毒、急性呼吸窘迫综合征、低钾血症与代谢性酸中毒；从被蜇到出现呼吸衰竭不足4小时。陈女士转述医生表示此类严重程度罕见，并提及若处置及时，病情可能不会发展至如此地步。事发后两名孩子病情已趋于平稳，返回武汉继续治疗。

费用方面，陈女士表示已将医疗、住宿、交通等明细提交给景区，合计39,599.67元；景区已先垫付约22,000元，主要用于姐姐住院费用，其余及后续治疗费用由她自行承担。事发次日陈女士报案，警方已调取并保存现场监控。8月12日，陈女士通过律师拟向天津市滨海新区人民法院起诉景区经营方，要求赔偿实际支出、营养费和精神损害抚慰金，认为景区未尽到充分安全保障与应急救助义务。

景区方面在8月17日回应称，7月31日下午海蜇风险为突然爆发，事先难以预见；发现后已在沙滩上通知游客上岸。景区表示设有医务室和日常必备物资如生理盐水、明矾粉等，但缺乏更专业的急救设备；对救生员未及时下水一事称仍需核实，并提到因此前未发生类似情况，相关救援培训未做充分准备。